POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Política de Cancelamento:

Política valida apenas para os produtos da aba (acessórios)

O Cancelamento poderá ser feito somente até 12 horas após a confirmação do pagamento. Passado esse tempo, o cancelamento não poderá ser feito, conforme a ''Lei de Arrependimento'' do Art 49 do Código de defesa do consumidor.

Política de Reembolso:

A nossa política de devolução é de 7 dias, corridos a pós o recebimento do produto. Sendo que passado os mesmo a devolução ou reembolso não poderá ser efetuado.

Produto:

Para que o seu produto seja devolvido, ele tem que impactar as seguintes regras;

• Não ter sido usado;
• Deve estar nas mesmas condições que recebeu;
• Também deve estar dentro da embalagem original;

Devolução:

Para efetuar a devolução a presente o comprovante de compra e entre em contato com o nosso suporte através do WhatsApp (47) 98872-6038 ou jsolar@jsolarworld.com.br

Quando a nossa equipe receber o seu produto, vamos fazer os devidos procedimentos de verificações do produto, nós enviaremos um e-mail ou uma mensagem via WhatsApp para que você possa ser notificado que recebemos o seu produto. Também enviaremos um e-mail ou uma mensagem via WhatsApp caso seu reembolso tenha sido negado ou aprovado. Sendo que o frete pela devolução do produto é de responsabilidade do cliente.

Lembramos que só trocamos seu produto se ele estiver com defeito ou danificado. Caso queira trocar envie um e-mail ou uma mensagem via WhatsApp contando para nós o motivo pelo qual esta trocando.

A J Solar World agradece pela sua compreensão.